PSICHOLOGINIS SAUGUMAS
Sukurkite drąsią komandą, kurioje saugu kalbėti atvirai
Padėkite savo komandai greičiau mokytis, drąsiai dalintis idėjomis ir kurti inovacijas be baimės suklysti.
Įsivaizduokite komandą, kurioje žmonės drąsiai dalijasi idėjomis, pripažįsta klaidas ir pasako tai, ką iš tikrųjų galvoja – net ir vadovui esant šalia. Šis jausmas turi pavadinimą – psichologinis saugumas. Geriausia tai, kad jį galima išmatuoti ir kryptingai stiprinti.
Kodėl psichologinis saugumas viską keičia
Galbūt jaučiate, kad žmonės komandoje susilaiko. Svarbios temos lieka tik tarp kelių artimesnių kolegų, klaidos tyliai ištaisomos, o susitikimai tampa „mandagūs“, bet ne visada atviri. Dažnai tai nėra našumo problema – tai saugumo problema.
Daugiau idėjų ant stalo – ne tik iš garsiausiai kalbančių; Greitesnis problemų sprendimas, nes sunkumai įvardijami anksčiau; Didesnė atsakomybė ir įsitraukimas visoje komandoje; Mažiau baimės, streso ir tylaus pasipriešinimo; Stipresnis tarpusavio pasitikėjimas ir priklausymo jausmas.
Kas yra „Fearless Organization Scan™“?
„Fearless Organization Scan™“ – tai moksliniais tyrimais pagrįsta apklausa, sukurta remiantis dr. Amy Edmondson (Harvard Business School) darbais. Ji padeda aiškiai pamatyti, kiek iš tikrųjų saugiai žmonės jūsų komandoje jaučiasi kalbėdami atvirai, prašydami pagalbos ir būdami savimi darbe.
Kas įeina į šią paslaugą
Tyrimais pagrįstas jūsų komandos paveikslas
Kartu su komanda užpildome „Fearless Organization Scan™“ ir pažvelgiame į keturias pagrindines psichologinio saugumo sritis. Jūs gaunate aiškų, vizualų vaizdą – ne miglotus įspūdžius, o realius duomenis, kurie atveria kelią atviram pokalbiui.
- Atviri pokalbiai
- Požiūris į riziką ir klaidas
- Pasirengimas padėti vieni kitiems
- Įtrauktis ir priklausymo jausmas
Saugi, fasilituota komandos sesija
Atskirtos sesijos metu kartu ramiai peržiūrime rezultatus. Įvardijame, kas jau veikia gerai, tyrinėjame, kas kelia sunkumų, ir sukuriame erdvę, kurioje gali būti išgirstas kiekvienas – be kaltinimų ir gėdos.
Paprasti veiksmai, kuriuos lengva įgyvendinti kasdien
Iš pokalbio pereiname prie veiksmų. Kartu kaip komanda susitariate dėl kelių mažų, bet labai konkrečių pokyčių – pavyzdžiui, kaip pradedate susitikimus, kaip kalbate apie klaidas ar kaip įtraukiate tylesnius kolegas – kad kasdienis bendradarbiavimas būtų lengvesnis ir saugesnis.
Papildomas palaikymas lyderiams ir komandoms
Jei siekiate gilesnio, ilgalaikio pokyčio, galime susitarti dėl tęstinio palaikymo: individualių lyderystės sesijų, papildomų komandos dirbtuvių ar reguliarių progreso aptarimų, kad nauji susitarimai neliktų tik gražūs žodžiai.
Ar ši paslauga skirta jūsų komandai?
Jaučiate, kad susitikimuose neišsakomos svarbios temos; Žmonės atrodo pavargę, atsargūs arba tarsi „vaikščioja ant pirštų galų“; Vadovaujate komandai pokyčių, augimo ar reorganizacijos metu; Komandoje buvo konfliktų, klaidų ar perdegimo, apie kuriuos vis dar jautru kalbėti; Komandos rezultatai ant popieriaus geri, bet nujaučiate, kad potencialo yra daugiau.
Kokius pokyčius galite pastebėti?
Daugiau atvirų, nuoširdžių pokalbių – net ir apie sudėtingas temas; Greitesni ir aiškesni sprendimai, mažiau kalbų „už nugaros“; Aplinka, kurioje normalu prašyti pagalbos ir duoti grįžtamąjį ryšį; Daugiau ramybės, pasitikėjimo ir bendros atsakomybės komandoje; Žmonės jaučiasi matomi, išgirsti ir vertinami – ne tik kaip „resursas“
Metodika, kuria galite pasitikėti
Šis darbas remiasi dr. Amy Edmondson psichologinio saugumo tyrimais ir naudoja „The Fearless Organization Scan™“ įrankius. Esu „Compassionate Leader“ programos sertifikuota dirbti su šia metodika ir vesti tokius pokalbius saugiu, struktūruotu ir žmogišku būdu.
Pasiruošę pradėti?
Jei norite komandos, kuri kalba atvirai, palaiko vieni kitus ir į darbą atsineša daugiau energijos, tai – stipri pradžia. Pradedame nuo ten, kur jūsų komanda yra šiandien – su smalsumu, pagarba ir dėmesiu žmonėms.